PREMIÈRE PARTIE: CADRE DE RÉFÉRENTIEL

           A.   PRÉSENTATION DE LA STRUCTURE D’ACCUEIL

1.     PRÉSENTATION DE CRACK COMMUNICATION

Située à yopougon avenue millionnaire, Crack communication est un studio de création publicitaire multimédia créé en 2015 sous le N° RCCM : CI-ABJ-2015-28971. Spécialisée dans l’élaboration et la traduction en acte des stratégies de communication, elle assure le relais entre les annonceurs et leur public cible à travers une gamme de services innovants et pertinents qu’elle leur propose.

Avec un standard en termes de qualité de conseil et de créativité calqué sur celui des grandes agences, Crack communication est :

➔ Plus accessible,

➔ Plus innovante,

➔ Plus réactive,

➔ Plus à l'écoute du marché et de ses nombreuses innovations,

➔ Plus impliquée auprès de ses clients.

Elle   intervient dans la création, dans la mise en œuvre et dans l’évaluation des concepts publicitaires.

Sa démarche méthodologique, consiste à s’appuyer :

Sur une analyse approfondie, de l’entreprise et de ses problématiques ;

     À s’aligner entre la stratégie de marque et un positionnement identitaire fort, simple et innovant ;

     Sur une expression visuelle originale et puissante ;

     Sur un plan d’action opérationnel et performant.

Elle met en œuvre une stratégie personnalisée adapté aux besoins des marques à travers une gamme de service multimédia :

• Création visuelle
• Site web
•  Print 
•  Audio-visuel
•  Évènementiel

Crack communication accompagne ses clients dans l'animation de leur environnement commercial via des opérations de communication, de formation, d'évaluation, de motivation et d'événementiel.

L'Organigramme

2.     PRÉSENTATION DU SERVICE D’ACCUEIL 

Nous avons été accueilli en stage dans le service informatique. Le service informatique est dirigé par un administrateur réseau. Il modernise et déploie le système d’information dans l’entreprise : amélioration de sa productivité, gestion des interconnexions dans l’entreprise, optimisation et sécurisation du système etc.

Lorsqu’il supervise un projet d’installation ou de rénovation du parc informatique, il définit et suit la mise en œuvre de celui-ci. Il maîtrise les risques financiers, organisationnels et techniques, et veille au respect des délais. Il est attentif à la bonne adéquation entre les équipes et les moyens mis à disposition et effectuent les choix d’internalisation ou d’externalisation des activités.

Son travail s’appuie étroitement sur celui des autres services. Ensemble, ils réfléchissent sur les bonnes pratiques à adopter pour une meilleur transmission et sécurisation des données. Il reste toujours à leur disposition pour la maintenance des outils informatiques.

          B.   PROBLÉMATIQUE ET OBJECTIFS

1.     PROBLÉMATIQUE  

Dans le cadre de la validation du diplôme de Licence en Réseau et Sécurité Informatique à l’Université Virtuelle de Côte d’Ivoire (UVCI), tous les étudiants sont soumis à la rédaction d’un mémoire relatif à un projet ou à un stage en entreprise. 

Etant en stage à Crack communication, nous avons puis participer à la rénovation et à l’installation du réseau informatique.

 Au cours de ce stage, nous avons eu pour mission d’assurer les tâches d’administrateur réseau. Cela nous a permis de découvrir cette fonction et de cerner certains de ces aspects.

Il nous a été soumis le problème suivant qui consiste à mettre en place un réseau informatique hybride avec des machines sous Windows et Macintosh.

Notre rapport a pour objet de présenter toute l’étude qui a été faite et les travaux d’installation réalisés dans le cadre de ce projet.

Nous avons pris en compte à la fois les directives données par la direction de Crack communication et les informations que nous avons recueillies au sein de l’entreprise.

2.     LES OBJECTIFS

L’installation du réseau local devra permettre d’obtenir un certain nombre de résultats dont :

• Assurer la communication entre les équipements informatiques en absence d’internet.
• Assurer la sécurité générale de tous les équipements

          

        A.   ETUDE DE L’EXISTANT

1.     DESCRIPTION DE L’EXISTANT

L’agence Crack communication situé à yopougon quartier millionnaire est une PME (Petite et Moyenne Entreprise) qui exerce dans le domaine de la communication. Il est non loin de l’INIPA (Institut Nationale pour la Protection des aveugles). Cette agence est spécialisée dans la publicité et l’évènementiel.

Pour ces activités, l’entreprise Crack communication dispose d’un local qu’il loue. Dans le magasin, il y a six (6) postes de travail et trois (3) imprimantes :

Les postes

•  Un poste pour le directeur (Ordinateur de bureau)
•  Un poste pour le secrétariat (Ordinateur de bureau)
•  Un poste pour le service informatique (pc)
•  Deux postes pour le service création(pc)
•  Un poste pour le service commercial(pc)

Les imprimantes

•   Une imprimante Xerox
•    Trois imprimantes HP

Pour assurer la communication entre les appareils, l’agence dispose d’un réseau wifi. Chaque poste est connecté à internet grâce au wifi dont le mot de passe est connu par tous les employés. L’imprimante Xerox est connectée à une seule machine qui sert de serveur d’impression. Deux imprimantes HP sont connectés au réseau wifi. La dernière imprimante, reliée au poste du secrétaire n’est pas connecté d’internet.Le partage d’information entre les différents services de l’entreprise se fait par le wifi via les réseaux sociaux, par mail ou encore par une clé USB. 

Au niveau du système d’exploitation, Il y a deux (2) postes qui fonctionnent sous Macintosh et les autres sous Windows 7 et Windows 10.

A la fin de chaque journée, l’admirateur réalise la mise à jour poste par poste.

2.     CRITIQUE DE L’EXISTANT

Après l’interview de tous les acteurs de l’entreprise, nous constatons que :

•  L’agence ne dispose pas d’un réseau local
•  En absence d’internet, il n’y a pas d’échanger de données
•  Les imprimantes ne sont pas utilisables pas toutes les postes
•  La difficulté de maintenance des équipements
•  On a des risques de perte de données et d’erreurs

3.     SOLUTION PROPOSE

     Aux vues des insuffisances relevées dans la gestion du parc informatique, il serait nécessaire et utile d’installer un réseau local pour :

• Permettre à tous les équipements de communiquer
•  Être indépendant d’internet
•  Automatiser les taches d’impressions
•  Facilité la maintenance des équipements
•  Faire disparaître les erreurs et les désagréments au niveau de la transmission des données

          B.   CAHIER DE CHARGE

         1. DESCRIPTION FONCTIONNELLE DES BESOINS

Un réseau local se caractérise par :

·       Son système de câblage (paire torsadé, fibre optique, coaxial)

·        Sa vitesse de transmission

·        Sa méthode d’accès

Pour fonctionner, le réseau a besoin d’équipement tels que les routeurs, les commutateurs(switchs) et les concentrateurs(hubs). Ces équipements sont abrités dans les locaux de l’entreprise et mises à la charge de l’administrateur réseau.

         2. PÉRIMÈTRE DU PROJET ET DÉLAIS

L’installation du réseau couvrira d’abord une salle, puis l’entreprise prévoir de l’étendre sur un bâtiment entier avec l’évolution de ses activés. La réalisation du projet s’étend sur une semaine. Elle court du 25 au 31 août 2019.